Web giá rẻ thật hay chỉ là giá mồi để giăng bẫy

Có một chuyện mình gặp hoài: khách nhắn tới, giọng đã hơi nản, kể vừa làm web ở chỗ khác báo giá một triệu mấy mà giờ tổng tiền đội lên gần chục triệu, web thì vẫn chưa xong. Nghe là mình biết ngay khách vướng phải "rẻ ảo". Nên hôm nay mình muốn ngồi kể thật, giúp bạn phân biệt web giá rẻ thật và web giá rẻ ảo ngay từ lúc còn đang tư vấn, chưa xuống một đồng nào.

Nói trước cho rõ: rẻ không phải cái tội. Mình làm web giá mềm cả chục năm, khách vẫn chạy tốt, vẫn quay lại. Cái đáng sợ không nằm ở con số thấp, mà nằm ở cách người ta dùng con số thấp đó để dụ bạn vào rồi mới bắt đầu tính tiền thật.

"Rẻ ảo" là gì mà nghe đáng sợ vậy

Rẻ ảo là kiểu báo một cái giá đẹp long lanh để bạn gật đầu, còn tiền thật thì nằm ở chỗ khác, moi ra sau khi bạn đã lỡ chân. Nó có mấy dáng hình quen thuộc mà mình gặp đi gặp lại.

Thứ nhất là giá mồi. Tờ báo giá ghi 1 triệu, 1 triệu rưỡi, nhìn thích lắm. Nhưng đó chỉ là tiền dựng cái khung giao diện. Tên miền tính riêng, hosting tính riêng, SSL tính riêng, thêm một trang cũng tính, đổi cái banner cũng tính. Cộng hết lại thì chẳng rẻ hơn ai, có khi còn đắt hơn.

Thứ hai là giam tài khoản. Đây là chiêu mình ghét nhất vì nó làm khách khổ lâu dài. Người ta đăng ký tên miền, mua hosting bằng tài khoản của họ, rồi không đưa cho bạn. Web vẫn chạy đấy, nhưng bạn không cầm được cái gì trong tay. Đến năm sau muốn gia hạn, muốn chuyển đi chỗ khác, muốn sửa lớn là phải quay lại năn nỉ họ, giá bao nhiêu họ hét.

Thứ ba là template chung xào đi xào lại. Một cái mẫu giao diện đắp cho hai chục khách, đổi mỗi logo với màu. Cái này thì đôi khi cũng chấp nhận được nếu người ta nói thẳng, nhưng phần lớn là giấu, bán cho bạn như đồ may đo.

Thứ tư, và là dấu chấm hết của nhiều dự án: mất liên lạc sau bàn giao. Nhận tiền xong là lặn. Web lỗi không ai sửa, hỏi không ai trả lời, năm sau hosting hết hạn web sập luôn mà chẳng biết kêu ai.

Rẻ thật thì rẻ nhờ đâu

Ngược lại, có những chỗ làm giá thấp thật mà vẫn tử tế. Bí quyết của họ không phải cắt xén, mà là làm gọn.

Người làm nghề lâu có sẵn quy trình, có bộ mẫu tối ưu, dựng nhanh nên tiết kiệm được công. Họ tiết kiệm phần công của họ chứ không rút phần của bạn. Giá thấp nhưng tên miền, hosting, SSL vẫn tặng đủ năm đầu, số trang ghi rõ trong báo giá, phí năm sau nói trước con số, và quan trọng nhất là bàn giao đủ mọi tài khoản để bạn thực sự sở hữu web của mình.

Nói ngắn gọn cho dễ nhớ: rẻ thật là rẻ ở khâu sản xuất, rẻ ảo là rẻ ở tờ báo giá còn đắt ở khắp mọi chỗ khác.

Nhận diện sớm ngay từ lúc tư vấn

Cái hay là bạn không cần đợi làm xong mới biết mình gặp phải bên nào. Chỉ cần để ý cách người ta tư vấn là lộ ra gần hết.

Bên rẻ thật tư vấn kiểu người làm nghề: hỏi bạn bán gì, khách bạn là ai, cần bao nhiêu trang, rồi báo một con số kèm danh sách rõ ràng bạn nhận được gì. Họ chủ động nói luôn khoản tên miền hosting, chủ động nói phí năm sau, không đợi bạn hỏi.

Bên rẻ ảo thì ngược lại. Họ né chi tiết, hối bạn chốt nhanh, chốt cọc gấp. Hỏi gì cũng "cái đó tính sau", "anh cứ làm đi rồi tính". Con số thì đẹp bất thường so với mặt bằng, đẹp tới mức vô lý. Mà trên đời hiếm có bữa ăn nào miễn phí, giá rẻ tới mức phi lý thì phần thiếu hụt nó nằm ở chỗ bạn chưa nhìn thấy thôi.

Một dấu hiệu nhỏ mà thật: để ý cách họ trả lời câu hỏi về quyền sở hữu. Bạn hỏi "web làm xong em có được cầm tài khoản tên miền không", người tử tế đáp gọn "dạ có, bàn giao hết cho anh". Người tính giam thì vòng vo, "cái đó bên em quản cho tiện", "anh không cần lo khoản kỹ thuật đó". Nghe câu đó là bạn nên dừng lại suy nghĩ. Chuyện quyền sở hữu mã nguồn và tài khoản quan trọng tới mức mình đã viết hẳn một bài riêng, bạn xem thêm web giá rẻ có sở hữu mã nguồn không để không bị hớ.

Mấy câu hỏi bóc mẽ nên hỏi thẳng

Đây là phần mình muốn bạn cầm theo như cái thước. Bốn năm câu này hỏi thẳng lúc tư vấn, bên nào ra bên nấy liền.

Bốn câu nghe đơn giản mà sàng lọc rất mạnh. Một bên báo giá nhỉnh hơn vài trăm nghìn nhưng trả lời rành mạch cả bốn, vẫn đáng tin hơn nhiều lần một bên rẻ hơn mà câu nào cũng ậm ừ. Vì mỗi câu "để sau" là một chỗ tiền của bạn sẽ lặng lẽ chảy đi.

Và nhớ nguyên tắc này: đừng chỉ nhìn con số. Con số một triệu rưỡi mà đẻ ra tám khoản phụ phí thì đắt hơn con số bốn triệu bao trọn gói rõ ràng. Cái bạn cần so không phải giá dựng web, mà là tổng chi phí để web sống được suốt một năm và bạn toàn quyền với nó.

Bảng cảnh báo những dấu hiệu "rẻ ảo"

Để bạn khỏi phải nhớ hết, mình gom lại thành một danh sách các dấu hiệu cần cảnh giác. Gặp một hai cái thì hỏi lại cho rõ, gặp quá nửa thì nên tìm chỗ khác.

Mình từng thấy nhiều khách chỉ vì tiếc mấy trăm nghìn ban đầu mà sau đó mất cả năm trời khổ sở, cuối cùng phải làm lại từ đầu, tính ra tốn gấp mấy lần. Muốn xem đủ những cái bẫy hay gặp và cách né, bạn đọc thêm bài những cái bẫy khi làm web giá rẻ, mình kể khá kỹ trong đó.

Vậy chốt lại nên làm gì

Gói gọn cho bạn dễ nhớ. Rẻ thật là con số thấp đi kèm một danh sách rõ ràng những thứ bạn nhận, người làm dám nói trước cả chi phí năm sau và giao đủ tài khoản cho bạn. Rẻ ảo là một con số đẹp đứng một mình, phía sau là chuỗi phụ phí không tên và cái thòng lọng giam tài khoản.

Bạn không cần trở thành dân kỹ thuật để tránh bẫy. Chỉ cần lúc tư vấn chịu khó hỏi thẳng bốn câu ở trên, để ý xem người ta có né tránh không, và nhất là nhìn tổng tiền cả năm chứ đừng nhìn mỗi giá mồi. Nếu muốn có thêm kinh nghiệm chọn đúng chỗ, mình gợi ý đọc bài kinh nghiệm chọn dịch vụ web giá rẻ để chắc tay hơn trước khi quyết.

Bên mình — thiết kế web giá rẻ — làm web trọn gói từ 1.990.000đ gói Cơ bản, 3.990.000đ gói Pro, từ 7.990.000đ gói VIP. Mọi gói tặng tên miền, hosting và chứng chỉ bảo mật SSL năm đầu, bàn giao 3–7 ngày, và bàn giao đủ tài khoản để bạn toàn quyền sở hữu web của mình. Mời xem bảng giá trọn gói, cần tư vấn riêng thì nhắn qua trang liên hệ hoặc Zalo 0777 716 863. Mình nói rõ mọi khoản ngay từ đầu, để bạn không bao giờ phải gặp cái cảnh "rẻ ảo" mà mình kể ở trên.