Tên miền ngắn hay dài thì lợi hơn khi làm web cho thương hiệu

Mỗi lần khách ngồi xuống bàn tính làm web là y như rằng câu chuyện tên miền ngắn hay dài lại bật ra. Có anh muốn cái tên cụt lủn ba bốn chữ cho ngầu, kiểu thương hiệu lớn người ta mới dám đặt. Có chị thì thích nhồi cả tên ngành lẫn khu vực vào cho khách gõ Google ra ngay. Hai phe đều có lý của mình, mà nghe ai cũng thấy đúng, nên cuối cùng vẫn rối.

Mình làm web hơn mười năm, đăng ký tên miền cho khách nhiều tới mức nhìn cái tên là đoán được vài năm nữa chủ nó có hối hận hay không. Bài này mình nói thẳng chuyện tên miền ngắn hay dài lợi hại ra sao, không phải để dìm bên nào, mà để bạn soi vào hoàn cảnh thật của mình rồi chốt cho khỏi tiếc. Vì tên miền (domain — địa chỉ web khách gõ vào trình duyệt để vào trang của bạn) là thứ in lên card, dán lên xe, đọc qua điện thoại mỗi ngày, đổi giữa chừng thì cực kỳ phiền.

Tên miền ngắn và dài khác nhau ở chỗ nào

Nói cho gọn, độ dài tên miền là số ký tự ở phần tên, tức phần đứng trước dấu chấm và cái đuôi (.com, .vn...). Ví dụ web22 là tên ngắn, còn thietkewebgiarehcm là tên dài. Cùng một đuôi, nhưng cảm giác khi đọc, khi gõ, khi nhớ lại khác nhau hẳn.

Tên ngắn thường gọn từ hai tới tầm tám chữ cái, đọc một hơi là hết, nhìn phát nhớ luôn. Tên dài thì ghép nhiều từ lại — hay gặp nhất là ghép ngành nghề với khu vực hoặc với một tính từ mời gọi, kiểu noithatgiarehanoi hay suaxemay24h. Mỗi kiểu phục vụ một mục tiêu khác nhau: tên ngắn nghiêng về xây thương hiệu để khách nhớ mặt gọi tên, tên dài nghiêng về mô tả rõ mình bán gì ở đâu ngay từ cái địa chỉ.

Chỗ nhiều người hiểu lầm là tưởng tên ngắn thì web chạy nhanh hơn hay được Google ưu ái hơn. Không hề. Về mặt kỹ thuật chúng chạy y hệt nhau, tốc độ phụ thuộc hosting (máy chủ lưu web) chứ chẳng dính gì độ dài tên. Cái khác nhau thật nằm ở trải nghiệm con người: dễ nhớ tới đâu, gõ tay có sai không, đọc cho nhau qua điện thoại có lọt tai không.

Vì sao tên ngắn được mê tới vậy

Cái lợi lớn nhất của tên ngắn là dễ nhớ. Khách gặp bạn ở hội chợ, nghe loáng thoáng tên web, về nhà gõ lại trúng phóc. Tên càng ít chữ thì bộ nhớ càng đỡ phải gánh. Mấy thương hiệu lớn trên thế giới gần như đều theo hướng này, vì họ biết mỗi ký tự thừa là một cơ hội khách quên hoặc gõ nhầm.

Lợi thứ hai là gõ nhanh, ít sai. Bạn thử đọc một cái tên dài mười mấy chữ cho người ta nhập vào điện thoại mà xem, kiểu gì cũng có người thiếu chữ, dư chữ, hoặc tự ý thêm dấu gạch ngang. Tên ngắn thì gõ cái rụp, đỡ hẳn cái cảnh khách vào nhầm trang rồi bỏ cuộc. Cái này quan trọng với hàng quán hay dịch vụ mà khách hay tìm gấp.

Lợi thứ ba là nhìn chuyên nghiệp và "có gu". Tên gọn ghẽ tạo cảm giác đây là thương hiệu được đầu tư đàng hoàng, có tầm nhìn lâu dài, chứ không phải dựng tạm cho có. Nó cũng dễ thiết kế logo, dễ in lên bao bì, dễ đọc trong quảng cáo radio hay video.

Nhưng tên ngắn có cái khổ riêng: tên đẹp bị mua hết từ đời nào rồi. Mấy tổ hợp chữ gọn gàng dễ nhớ thì dân đầu cơ tên miền ôm sạch, muốn lấy phải mua lại với giá chát. Bạn dễ rơi vào cảnh phải ghép thêm số, thêm chữ lạ, hoặc đổi sang đuôi ít phổ biến hơn để có cái tên ngắn — mà làm vậy thì lại mất chính cái lợi dễ nhớ ban đầu.

Tên dài có thật sự dở không

Không hề dở, nếu bạn dùng đúng chỗ. Cái lợi rõ nhất của tên dài là nói thẳng bạn làm gì. Một cái tên như suaongnuochanoi thì khách chưa cần vào web đã biết đây là dịch vụ sửa ống nước ở Hà Nội. Với mấy ngành mà khách tìm rất cụ thể theo nhu cầu cấp bách, cái sự rõ ràng đó tạo niềm tin ngay từ dòng địa chỉ.

Lợi thứ hai rất thực tế: dễ kiếm tên còn trống. Vì tên ngắn đẹp đã hết, nên khi ghép thêm từ bạn lại có cả một kho tên chưa ai lấy, đăng ký giá gốc, không phải mua lại của ai. Với người mới mở tiệm ngân sách eo hẹp, đây là con đường nhẹ ví nhất để có một địa chỉ web tử tế ngay.

Về chuyện nhiều người đồn tên miền chứa từ khoá thì lên top Google nhanh hơn — mình nói thật, cái thời đó qua lâu rồi. Google bây giờ đánh giá web dựa trên nội dung, trải nghiệm và độ uy tín, chứ một cụm từ khoá nhét trong tên miền gần như không còn là đòn bẩy thứ hạng. Nếu bạn chọn tên dài, hãy chọn vì nó mô tả tốt cho khách hiểu, đừng chọn vì tin nó kéo SEO. Muốn lên top thì phải đầu tư vào bài viết và cấu trúc web, chuyện này mình bàn kỹ ở bài nên tự làm SEO hay chạy quảng cáo.

Cái dở của tên dài thì cũng thật: khó đọc qua điện thoại, dễ gõ sai. Càng nhiều chữ càng nhiều chỗ vấp. Lại còn vụ dấu gạch ngang — nhiều người ghép từ rồi chèn gạch ngang cho dễ đọc, nhưng khách gõ tay thường quên mất cái gạch đó, thế là lạc vào trang khác. Nên nếu buộc phải đặt dài, mình khuyên cố gắng tránh gạch ngang và đừng để vượt quá ba từ ghép.

Vậy nên chọn kiểu nào cho hợp

Câu trả lời thành thật là: tuỳ bạn đang xây cái gì. Mình hay hỏi khách vài câu để gỡ rối, và bạn cũng tự hỏi mình y vậy được.

Nếu bạn xây thương hiệu để đi đường dài, muốn khách nhớ mặt gọi tên, muốn sau này mở rộng ra nhiều ngành — hãy ưu tiên tên ngắn, gọn, dễ đọc, kể cả phải sáng tạo một cái tên không có nghĩa cụ thể. Đây là hướng của những ai nhìn xa, coi tên miền là tài sản thương hiệu.

Nếu bạn làm dịch vụ địa phương, khách tìm gấp theo nhu cầu, ngân sách mỏng và muốn cái tên tự giải thích mình bán gì — tên dài ghép ngành với khu vực là lựa chọn thực dụng và hiệu quả. Đừng mặc cảm là nó "kém sang", miễn nó phục vụ đúng khách của bạn.

Một mẹo mình hay làm cho khách: ưu tiên tên ngắn vừa phải mà vẫn đọc ra nghĩa, nằm đâu đó ở giữa hai thái cực. Không cần cụt lủn tới mức vô nghĩa, cũng không lê thê tới mức khó gõ. Và dù chọn kiểu nào, hãy đọc to cái tên lên ba lần, nhờ một người khác gõ lại theo lời bạn đọc — nếu họ gõ trúng ngay thì cái tên đó dùng được.

Các bước đăng ký tên miền cho gọn

Nhiều khách hỏi mình quy trình thực tế ra sao, nên mình tóm lại mấy bước cho bạn dễ hình dung. Làm theo thứ tự này thì đỡ rối và đỡ phí tiền vào tên không dùng.

Tới bước chọn đuôi, nhiều người lại phân vân tiếp giữa .com và .vn. Cái này mình viết riêng một bài đầy đủ rồi, bạn xem ở nên chọn tên miền .com hay .vn để cân ưu nhược cho kỹ trước khi xuống tiền.

Tên miền chỉ là bước khởi đầu

Có một chuyện mình muốn nói thật lòng: nhiều khách dồn cả tuần đắn đo cho cái tên miền, rồi tới phần web thì làm qua loa. Trong khi đó, cái quyết định khách có ở lại mua hàng hay không lại nằm ở web đẹp, chạy nhanh, dễ dùng, chứ không nằm ở chỗ tên bạn ngắn hay dài. Tên miền hay tới đâu mà web cẩu thả thì khách vào rồi đi ngay.

Nếu bạn đang tự cân nhắc nên ôm hết hay thuê người làm, mình có bài tự làm web hay thuê thiết kế nói khá kỹ chuyện này. Còn việc đầu tư công sức vào tên miền là đúng, nhưng hãy coi nó là bước một thôi — bước quan trọng không kém là dựng một cái web tử tế đứng sau cái tên đó.

Túm lại nên chọn tên miền ngắn hay dài

Gom lại cho bạn dễ nhớ: chuyện tên miền ngắn hay dài không có đáp án đúng cho tất cả mọi người. Tên ngắn thắng ở dễ nhớ, dễ gõ, hợp xây thương hiệu lâu dài — nhưng tên đẹp khó kiếm và hay phải mua lại đắt. Tên dài thắng ở mô tả rõ ngành nghề khu vực và dễ tìm được tên còn trống — nhưng khó đọc qua điện thoại và dễ gõ sai. Đừng tin cái đồn tên miền chứa từ khoá thì lên top, đó là chuyện của nhiều năm trước.

Cách chốt an toàn nhất: xác định bạn đang xây thương hiệu hay làm dịch vụ địa phương, đọc to cái tên cho người khác gõ thử, tránh gạch ngang với con số rối, và đừng để quá ba từ ghép. Chọn được cái tên dễ đọc dễ nhớ là bạn đã đi đúng hướng, phần còn lại để cho cái web phía sau lo.

Bên mình — Thiết Kế Web Giá Rẻ — làm web trọn gói từ 1.990.000đ gói Cơ bản, 3.990.000đ gói Pro, từ 7.990.000đ gói VIP. Mọi gói tặng tên miền, hosting và chứng chỉ bảo mật SSL năm đầu, bàn giao 3–7 ngày. Mời xem bảng giá trọn gói, tư vấn riêng thì nhắn qua trang liên hệ hoặc Zalo 0777 716 863.