Hộ kinh doanh nhỏ cần một web rẻ mà xài được, không cần cầu kỳ

Khách của mình nhiều nhất không phải công ty lớn, mà là chủ tiệm nhỏ: quán ăn đầu hẻm, tiệm tạp hoá, cửa hàng sửa xe, spa mini, tiệm cắt tóc. Mấy anh chị này hay mở đầu câu bằng "chị không rành mấy cái này lắm em". Nên khi ai đó hỏi mình về thiết kế web giá rẻ cho hộ kinh doanh, mình hiểu ngay điều họ cần không phải một web hoành tráng, mà là một chỗ trên mạng để khách tìm ra mình, xem được bán gì, giá bao nhiêu, ở đâu, rồi bấm gọi hoặc nhắn cái là xong.

Bài này mình kể thật một hộ kinh doanh nhỏ thì web nên có gì, bỏ được gì, và vì sao rẻ với đơn giản lại đúng là thứ hợp với bạn nhất, chứ không phải cái gì rẻ cũng là làm cho có.

Hộ kinh doanh nhỏ thực ra cần web để làm gì

Trước khi bàn tiền, phải rõ cái đích đã. Nhiều chủ tiệm nghĩ làm web là để "cho oai", hoặc thấy người ta có nên mình cũng phải có. Rồi bỏ ra một mớ tiền dựng web đẹp long lanh mà chẳng ai vào, vì nó không giải quyết việc gì thật.

Với một tiệm nhỏ, web chỉ cần làm được đúng mấy việc rất đời. Khách nghe bạn bè giới thiệu "quán bún đó ngon lắm", họ lên Google gõ tên quán để coi ở đâu, mở cửa giờ nào, có ship không. Lúc đó mà không thấy gì thì khách bỏ qua. Web của bạn chính là chỗ trả lời mấy câu đó. Nó cũng là nơi khách xem trước menu hay bảng giá, đỡ phải nhắn tin hỏi tới hỏi lui, và là nút gọi, nút nhắn Zalo để chốt đơn ngay khi họ đang có nhu cầu.

Nói gọn lại, web của hộ kinh doanh là một tấm biển hiệu đặt trên Google, mở cửa hai mươi tư trên hai mươi tư, thay bạn tiếp khách cả lúc bạn đang bận bán hàng.

Web rẻ đơn giản hợp với bạn hơn web cầu kỳ

Chỗ này mình muốn nói thẳng, vì nhiều nơi cố vẽ ra cho phức tạp để hét giá cao. Một tiệm tạp hoá không cần trang web có hiệu ứng bay lượn, không cần giỏ hàng thanh toán online rườm rà, không cần mười lăm trang con mà chín trang để trống. Mấy thứ đó vừa đội giá, vừa làm bạn rối khi tự vào sửa.

Cái bạn cần là một web gọn, tải nhanh trên điện thoại, chữ to dễ đọc, và quan trọng nhất là bạn tự cập nhật được. Hôm nay đổi giá mớ rau, mai thêm món mới, mốt nghỉ lễ đổi giờ mở cửa. Nếu mỗi lần sửa một dòng phải gọi thợ và trả tiền thì cái web đó thành gánh nặng chứ không phải trợ thủ.

Mình từng làm cho một chị bán đồ ăn vặt, ban đầu chị đòi làm y hệt web của một chuỗi lớn chị thấy trên mạng. Mình khuyên thật là không cần, làm gọn thôi, dư tiền để dành chạy quảng cáo còn hiệu quả hơn. Sau này chị cảm ơn vì cái web nhẹ, chị tự thêm món mới bằng điện thoại lúc rảnh, không phải phụ thuộc ai.

Một web cho tiệm nhỏ nên có những gì

Không cần nhiều. Mình liệt kê đủ mấy phần một hộ kinh doanh nên có, để bạn cầm cái này đi soi lại bất kỳ báo giá nào cho khỏi thừa khỏi thiếu.

Trang chủ là quan trọng nhất, vì phần lớn khách chỉ xem đúng trang đó rồi quyết định. Nó phải nói ngay trong vài giây: đây là tiệm gì, bán món gì, ở đâu, gọi số nào. Menu hay bảng giá thì để khách xem trước đỡ ngại hỏi. Nút gọi và nút nhắn Zalo phải nổi, để trên điện thoại khách chạm một cái là gọi được liền, đó là lúc dễ ra đơn nhất.

Bản đồ Google Maps gắn sẵn giúp khách bấm chỉ đường mà không phải hỏi. Ảnh thì nên là ảnh thật của quán bạn, món của bạn, đừng lấy ảnh mạng đẹp mà không phải của mình, khách tới thấy khác là mất tin. Còn tên miền, hosting với SSL thì gói tử tế phải tặng năm đầu, chuyện này mình nói kỹ hơn ở dưới.

Chuyện lên Google và Google Maps

Đây là phần mà chủ tiệm hay hiểu lầm nhất. Nhiều người tưởng có web là tự nhiên lên đầu Google, không phải vậy. Nhưng tin vui là với hộ kinh doanh, cái bạn thật sự cần đơn giản hơn nhiều: khi khách gõ đúng tên tiệm của bạn thì phải thấy bạn, và khi khách ở gần tìm "quán ăn gần đây" hay "tạp hoá gần đây" thì bạn có cơ hội hiện ra trên bản đồ.

Muốn vậy, ngoài web ra bạn nên đăng ký Google Doanh nghiệp (Google Business Profile — hồ sơ doanh nghiệp miễn phí của Google), gắn địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, rồi trỏ về web. Web và hồ sơ đó bổ trợ cho nhau. Bên mình khi làm web cho tiệm nhỏ thường hướng dẫn luôn khoản này, vì làm web mà bỏ quên Google Maps thì phí mất nửa sức mạnh. Nếu bạn còn băn khoăn web rẻ có thật sự lên được Google không, mình đã nói thẳng trong bài web giá rẻ có lên Google không.

Có một điểm mình muốn nói thật cho bạn đỡ kỳ vọng sai. Với những từ chung chung kiểu "quán ăn ngon quận 5" thì cạnh tranh rất căng, nhiều tiệm lớn chạy tiền quảng cáo nên một web nhỏ khó chen chân ngay. Nhưng khi khách đã biết tên tiệm bạn và tìm đúng tên đó, hoặc khách ở ngay khu vực quanh bạn tìm dịch vụ gần chỗ họ đứng, thì đó là sân của bạn. Web gọn cộng với hồ sơ Google Maps điền đủ, có vài đánh giá thật của khách quen, là đủ để bạn thắng ở cái sân gần đó. Đừng đốt tiền đua mấy từ khoá to, tập trung vào khách quanh mình là hợp lý nhất với một tiệm nhỏ.

Các bước làm một web hộ kinh doanh cho gọn

Nhiều chủ tiệm ngại làm web vì tưởng phải rành công nghệ, phải ngồi học này nọ. Thật ra bạn gần như không phải làm gì nhiều, phần khó để bên làm web lo. Mình kể lại quy trình cho bạn hình dung nó nhẹ nhàng cỡ nào.

Bạn thấy đó, việc của bạn gói gọn ở hai bước đầu: đưa thông tin và gửi ảnh. Chụp bằng điện thoại là đủ, không cần thuê thợ chụp. Phần dựng web, cài đặt, tối ưu cho Google là việc của bên làm. Đến bước cuối, cái mình luôn dặn khách là phải được hướng dẫn tự sửa cho tới khi làm được, vì tiệm nhỏ mà mỗi lần đổi giá phải gọi thợ thì mệt cả hai bên.

Đừng ham rẻ tới mức mất phần nền tảng

Rẻ là đúng với hộ kinh doanh, mình đồng ý hoàn toàn. Nhưng rẻ phải là rẻ vì làm gọn, chứ không phải rẻ vì cắt mất mấy thứ bạn không thấy ngay. Có ba khoản mà báo giá nào cũng nên nói rõ, im lặng là dễ thành phụ phí về sau.

Thứ nhất là tên miền, hosting và SSL. Tên miền là địa chỉ web của bạn, hosting là nơi chứa web để khách vào xem được, SSL là ổ khoá https để trình duyệt không báo "không an toàn". Gói tử tế tặng cả ba năm đầu. Thứ hai là bạn phải nhận đủ tài khoản quản trị, nếu không bạn chỉ đang đi thuê chứ không sở hữu cái web mình bỏ tiền ra. Thứ ba là hỏi luôn phí năm thứ hai bao nhiêu, để không bị hét giá gia hạn trên trời sau này.

Mấy chuyện phân biệt rẻ thật với rẻ cắt xén này mình đã bóc kỹ trong bài web giá rẻ trọn gói gồm những gì, bạn nào chuẩn bị chốt nên đọc qua để biết đường hỏi. Còn nếu bạn đang phân vân giữa làm web và xài mấy trang miễn phí, thì đọc thêm bài web giá rẻ khác web miễn phí chỗ nào sẽ rõ vì sao bỏ chút tiền lại đáng.

Điều mình muốn bạn nhớ là một web tiệm nhỏ giá vài triệu không phải món xa xỉ. Tính ra mỗi tháng chỉ bằng vài ly cà phê, mà nó chạy suốt cả năm, thay bạn tiếp khách lúc bạn đang bận. Đắt hay rẻ nằm ở chỗ nó có mang khách về hay không, chứ không phải ở con số ban đầu.

Chốt lại cho chủ tiệm đang phân vân

Nếu bạn là chủ một hộ kinh doanh nhỏ và đang lăn tăn có nên làm web không, mình gói lại thế này. Bạn không cần web cầu kỳ, không cần rành công nghệ, không cần bỏ nhiều tiền. Bạn cần một web gọn để khách tìm ra bạn trên Google và bản đồ, xem được menu, bảng giá, địa chỉ, rồi bấm gọi hay nhắn Zalo là tới liền. Miễn là nó đủ nền tảng và bạn tự cập nhật được, thế là đủ chạy tốt.

Bên mình — thiết kế web giá rẻ — làm web cho hộ kinh doanh trọn gói từ 1.990.000đ gói Cơ bản, 3.990.000đ gói Pro, từ 7.990.000đ gói VIP. Mọi gói tặng tên miền, hosting và chứng chỉ bảo mật SSL năm đầu, bàn giao trong 3–7 ngày, kèm hướng dẫn tự sửa bằng điện thoại. Mời bạn xem bảng giá trọn gói, muốn tư vấn riêng cho đúng loại tiệm của mình thì nhắn qua trang liên hệ hoặc Zalo 0777 716 863.