Làm thiết kế web cửa hàng đồ thờ cúng khác hẳn mọi ngành mình từng làm, vì nó chạm vào một thứ không đo được bằng tiền: sự thành kính của người mua với ông bà, tổ tiên, với đấng bề trên. Khách vào web mua bàn thờ, mua tượng Phật, mua bát hương không phải đang đi shopping cho vui. Họ đang lo một chuyện hệ trọng của gia đạo, họ sợ mua nhầm thứ phạm, sợ bài trí sai mà ảnh hưởng tới phúc khí cả nhà. Mười mấy năm làm nghề, mình rút ra một điều: web đồ thờ mà làm với cái giọng xô bồ như bán hàng chợ, giật tít giảm giá sốc, thì tự tay đập vỡ niềm tin của khách. Ngành này bán được hay không nằm ở chỗ web có toát ra được sự trang nghiêm, tôn kính hay không.
Bài này mình nói thẳng một web bán đồ thờ cúng — bàn thờ, tượng Phật, đồ đồng, bát hương, đèn thờ, đồ cúng, hoành phi câu đối — cần làm gì để một người đang thành tâm sắm sửa cho không gian thờ tự thấy đủ tin, đủ yên tâm mà đặt: giữ đúng tông giọng tôn kính, tư vấn được cách bài trí và chọn đồ hợp phong thủy gia đạo, khoe được chất liệu và nguồn gốc làng nghề để tạo niềm tin, khai thác mảng quà tân gia lễ Tết, rồi lo khâu giao hàng cẩn thận cho món đồ vừa dễ vỡ vừa mang ý nghĩa thiêng.
Khách vào web đồ thờ cúng đang mang tâm thế gì
Trước khi bàn web trông ra sao, phải hiểu người ghé vào đang nghĩ gì. Khách đồ thờ cúng có một tâm thế rất riêng, không giống bất kỳ ngành mua sắm nào: họ mua trong sự cẩn trọng, đôi khi là e dè, vì đây là chuyện tâm linh không được phép làm ẩu. Và họ tới với mấy nhu cầu khác nhau, web phải phục vụ được cả.
Nhóm đông nhất là người lập bàn thờ mới. Nhà mới xây, mới mua, mới tách hộ ra ở riêng, hoặc muốn sắm sửa lại không gian thờ cho tươm tất. Nhóm này thường bối rối vì không biết một bàn thờ đầy đủ cần những gì, bày biện ra sao cho đúng. Họ cần được dẫn dắt, được tư vấn, chứ không phải bị ném vào một rừng sản phẩm rồi tự bơi.
Nhóm thứ hai là người thay, bổ sung từng món. Bát hương cũ nứt cần thay, thêm một pho tượng, đổi bộ đèn thờ, sắm thêm đôi lục bình. Nhóm này biết mình cần gì hơn, nhưng họ kỹ tính về chất liệu, kích thước có hợp bàn thờ sẵn có không, và họ để ý chuyện hợp mệnh, hợp tuổi.
Nhóm thứ ba là người mua đồ thờ Phật, thờ tại gia theo tín ngưỡng riêng: tượng Phật, tượng Quan Âm, tượng Thần Tài Thổ Địa, đồ thờ theo đạo. Nhóm này thành tâm và cẩn trọng bậc nhất, họ soi kỹ thần thái pho tượng, chất liệu, và rất coi trọng việc món đồ được làm ra một cách tôn nghiêm.
Nhóm thứ tư là người mua để tặng: quà tân gia mừng nhà mới, quà biếu dịp lễ Tết, quà cho cha mẹ ông bà. Đồ thờ và đồ đồng phong thủy là món quà tân gia rất được chuộng vì mang ý nghĩa tốt lành, và đây là mảng đáng khai thác mà mình sẽ nói kỹ sau.
Bốn nhóm khác nhau, nhưng có một mẫu số chung: ai cũng sợ mua sai. Người lập bàn thờ mới sợ thiếu món, bày sai. Người thay đồ sợ chọn không hợp mệnh. Người thờ Phật sợ mua phải tượng làm ẩu, không có hồn. Người mua tặng sợ chọn món không hợp với gia chủ. Web làm tốt là web gỡ đúng nỗi sợ "mua sai" đó bằng sự tư vấn tận tâm và một tông giọng khiến khách thấy đây là chỗ hiểu chuyện thờ tự, chứ không phải chỗ bán hàng chạy số.
Khách vào web đồ thờ cúng cần được giải đáp gì
- Một bàn thờ đầy đủ cần những món gì, bày biện ra sao cho đúng
- Món này hợp mệnh, hợp tuổi gia chủ không, chọn thế nào cho hợp phong thủy
- Chất liệu là đồng, gỗ hay sứ, nguồn gốc làng nghề nào
- Kích thước có vừa với bàn thờ và không gian nhà mình không
- Giao hàng có cẩn thận không, đồ dễ vỡ và mang ý nghĩa thiêng
Tông giọng tôn kính: thứ quyết định cả web đứng hay đổ
Đây là phần mình đặt nặng nhất, vì nó là chỗ web đồ thờ hay làm hỏng nhất mà chủ shop lại ít để ý. Với đồ thờ cúng, cái tông giọng của web quan trọng ngang với chất lượng sản phẩm. Một web bán bàn thờ mà nhấp nháy chữ "SALE SỐC 50%", "MUA NGAY KẺO HẾT", đặt cạnh pho tượng Phật, thì tự nó phá vỡ sự thiêng liêng mà khách đang tìm. Người thành tâm nhìn thấy cái giọng đó là thấy phản cảm, thấy chỗ này không hiểu chuyện thờ tự, rồi đóng tab.
Vậy tông giọng đúng là gì? Là trang nhã, chân thành, tôn kính. Chữ nghĩa trên web nên điềm đạm, dùng từ đúng mực của việc thờ tự: "an vị bát hương", "thỉnh tượng" chứ không phải "mua tượng" trần trụi, "sắm sửa đồ thờ" thay vì "săn sale". Màu sắc và bố cục cũng phải toát ra sự trang nghiêm: tông trầm ấm, nâu gỗ, đỏ son, vàng đồng, không lòe loẹt, không giật gân. Khoảng trắng thoáng, chữ dễ đọc, mọi thứ gợi cảm giác tĩnh và sạch như một không gian thờ tự thật.
Mình hay nói với khách làm ngành này: bạn không bán một món hàng, bạn giúp người ta lo một việc hệ trọng của gia đạo. Cái giọng của web phải như giọng một người bán hàng hiểu đạo lý, biết kính trên, nói năng đúng mực — chứ không phải giọng một tay bán rong chèo kéo. Sự trang nghiêm đó không làm web bán chậm đi, ngược lại, nó chính là thứ khiến người thành tâm chọn bạn thay vì mấy shop bán tống bán tháo. Trong ngành này, sự tử tế trong từng con chữ là một lợi thế bán hàng thật.
Và một điều mình luôn nhắc: tuyệt đối không nói quá, không thêu dệt chuyện tâm linh để dọa khách mua thêm. Kiểu "không mua món này thì phạm, xui cả năm" là cách bán rẻ tiền và thất đức. Web mạnh là web tư vấn thật, chỉ cho khách cái cần, cái đủ, để họ tự nguyện chọn trong sự an tâm — chứ không phải hù họ vì sợ hãi.
Tư vấn bài trí bàn thờ và chọn đồ hợp phong thủy
Sau tông giọng, đây là thứ tạo giá trị lớn nhất cho web đồ thờ, và cũng là chỗ phân biệt một shop hiểu chuyện với một chỗ chỉ biết bán. Như đã nói, phần lớn khách lập bàn thờ mới đều bối rối, họ không biết một bàn thờ đầy đủ gồm những gì, đặt món nào ở đâu. Web nào cầm tay chỉ cho họ điều đó thì thắng, vì bạn vừa bán hàng vừa giải tỏa đúng nỗi lo lớn nhất của khách.
Cụ thể, web nên có phần hướng dẫn bài trí bàn thờ tử tế. Một bàn thờ gia tiên cơ bản gồm những gì: bát hương, đôi chân đèn, đôi lục bình hoặc lọ hoa, mâm bồng đựng quả, bộ đỉnh hạc nếu bàn thờ lớn, ảnh thờ. Bày biện thế nào cho đúng: bát hương ở đâu, đèn hai bên ra sao, nguyên tắc cân đối. Có thể làm dạng sơ đồ vị trí, ảnh minh họa một bàn thờ bày chuẩn để khách nhìn theo. Với thờ Phật, thờ Thần Tài Thổ Địa thì cách bày lại khác, web nên tách rõ từng loại.
Chuyện hợp phong thủy, hợp mệnh cũng cần được nói tới một cách chừng mực và có căn cứ văn hóa, chứ không phán bừa. Ví dụ tư vấn chọn màu sắc, chất liệu bàn thờ hợp với mệnh gia chủ, kích thước bàn thờ theo thước Lỗ Ban (thước phong thủy dùng đo đồ thờ, nội thất), hướng đặt bàn thờ hợp tuổi. Đây là những kiến thức khách rất cần mà ít shop chịu viết ra tử tế. Web có phần này không chỉ bán được hàng, nó còn kéo được lượng lớn khách tìm hiểu qua Google, vì "cách bài trí bàn thờ gia tiên", "chọn kích thước bàn thờ theo thước Lỗ Ban", "bàn thờ hợp mệnh" là những thứ người ta gõ tìm rất nhiều.
Mình hay khuyên khách: đừng chỉ trưng sản phẩm, hãy làm một web mà người mù mờ về thờ tự vào cũng tự sắm được một bàn thờ đầy đủ và đúng. Khi bạn là chỗ giải đáp được thắc mắc, khách tin bạn hiểu nghề, và họ mua của người họ tin. Phần tư vấn tận tâm này chính là thứ tạo ra sự khác biệt bền vững, thứ mà đối thủ chỉ biết chụp hàng dán giá không sao copy được.
Khoe chất liệu và nguồn gốc làng nghề: nền của niềm tin
Đồ thờ cúng mua bằng niềm tin vào chất lượng và sự tôn nghiêm của món đồ, mà niềm tin đó dựng lên từ hai thứ: chất liệu thật và nguồn gốc rõ ràng. Khách bỏ tiền triệu, chục triệu mua một bộ đồ thờ đồng, một pho tượng gỗ, họ phải biết đích xác mình mua cái gì, làm từ đâu ra.
Về chất liệu, web phải nói rõ và cụ thể cho từng dòng sản phẩm. Đồ đồng thì là đồng gì — đồng vàng, đồng đỏ, đồng thau, đồng dát vàng, mạ vàng; đúc bằng phương pháp nào; nặng bao nhiêu, vì đồ đồng thật thì đầm tay, khác hẳn hàng mỏng nhẹ nhái đồng. Đồ gỗ thì là gỗ gì — gỗ mít, gỗ hương, gỗ gụ, gỗ vàng tâm, mỗi loại một vân một mùi một độ bền, và gỗ mít vốn là gỗ truyền thống làm đồ thờ vì thơm và ít mối mọt. Đồ sứ thì là sứ men gì, nung ở đâu, gốm Bát Tràng hay sứ nơi khác. Càng nói rõ chất liệu, khách càng thấy bạn là người trong nghề, và càng dễ phân biệt hàng bạn với hàng trôi nổi.
Nguồn gốc làng nghề thì là thứ vàng của ngành này. Đồ thờ Việt gắn với những làng nghề danh tiếng mấy trăm năm: đúc đồng Đại Bái, đúc đồng Ý Yên, gỗ mỹ nghệ Đồng Kỵ, Sơn Đồng chuyên tạc tượng và đồ thờ sơn son thếp vàng, gốm sứ Bát Tràng. Nói rõ món đồ ra từ làng nghề nào, ai làm, làm theo lối truyền mấy đời, là cách chứng minh đây là hàng thật, hàng có gốc, chứ không phải hàng đúc công nghiệp đại trà hay hàng nhập nhái. Với đồ thờ, cái gốc làng nghề còn mang ý nghĩa thiêng: món đồ được làm bởi những người thợ giữ nghề tổ, làm trong sự cẩn trọng và thành kính, chứ không phải máy móc đùn ra vô hồn.
Ảnh cũng phải phục vụ cái này. Ảnh cận cho khách thấy nước đồng, vân gỗ, đường chạm khắc tinh xảo, lớp sơn son thếp vàng, thần thái pho tượng. Với tượng Phật, tượng thờ thì thần thái gương mặt là thứ quyết định — một pho tượng có hồn, gương mặt từ bi, khác hẳn tượng đúc ẩu mặt vô cảm. Ảnh phải chụp được cái thần đó. Đặt tên file ảnh không dấu giàu từ khóa kiểu tuong-phat-ba-quan-am-go-mit.jpg, viết mô tả ảnh (alt — dòng chữ mô tả ảnh cho Google và người khiếm thị) đầy đủ, để ảnh còn lên được Google Hình ảnh, vì rất nhiều khách đồ thờ bắt đầu bằng cách tìm hình mẫu tượng, mẫu bàn thờ họ thích.
Đồ thờ thủ công làng nghề khác hàng công nghiệp thế nào
Có một sự phân biệt mà web đồ thờ cần làm rõ cho khách, vì nó quyết định giá và niềm tin: hàng thủ công làng nghề khác hàng đúc công nghiệp đại trà rất xa, mà nhìn qua ảnh mờ thì khó phân biệt. Nếu web không chỉ ra được sự khác biệt này, khách sẽ mặc định so giá, và bạn thua mấy chỗ bán hàng nhái rẻ tiền.
Cái so sánh dưới đây mình hay dùng để nói cho khách hiểu vì sao đồ thờ làng nghề tử tế đáng giá của nó, và vì sao web phải khoe cho đúng.
Đồ thờ thủ công làng nghề
- Chất liệu thật, đồng đầm tay, gỗ mít gỗ hương chuẩn
- Có gốc làng nghề danh tiếng, người thợ giữ nghề tổ
- Tượng có thần thái, chạm khắc tinh, làm trong sự thành kính
- Bền theo đời, càng dùng càng lên nước, giữ được giá trị
Hàng đúc công nghiệp đại trà
- Chất liệu mỏng nhẹ, đồng pha, gỗ ghép gỗ tạp
- Không rõ nguồn gốc, đúc khuôn hàng loạt vô hồn
- Tượng mặt vô cảm, đường nét thô, đúc cho nhanh
- Nhanh xuống mã, bán bằng giá rẻ là chính
Web nên nói thẳng ra sự khác biệt này bằng chữ, đừng ngại. Không phải để chê hàng rẻ, mà để khách hiểu mình đang trả tiền cho cái gì. Người mua đồ thờ phần lớn sẵn lòng trả thêm để có món tử tế, có gốc gác, làm cẩn thận — vì đây là đồ dùng để thờ cúng ông bà tổ tiên, người ta không muốn dùng đồ ẩu cho việc thiêng. Chỉ cần web chỉ cho họ thấy sự khác biệt là ở đâu, họ tự chọn hàng tốt.
Mảng quà tân gia, lễ Tết: nơi đơn hàng nâng giá trị
Nếu chỉ bán lẻ từng món cho người tự sắm bàn thờ nhà mình thì bạn đang bỏ phí một mảng rất tốt của ngành đồ thờ: mảng quà tặng. Đồ thờ, đồ đồng phong thủy là món quà tân gia mừng nhà mới rất được chuộng, vì nó mang ý nghĩa tốt lành, cầu chúc gia đạo bình an, và là món quà trang trọng thể hiện sự tôn kính của người tặng.
Với quà tân gia, web cần nói được mấy thứ. Gợi ý những món hợp làm quà mừng nhà mới: bộ đồ thờ, đôi hạc đồng, tranh đồng, lư đồng, tượng phong thủy như tỳ hưu, di lặc. Đóng gói trang trọng, vì quà tặng thì cái hộp cũng phải tươm tất, xứng với ý nghĩa món đồ. Có thể khắc lời chúc, tên gia chủ lên món quà đồng. Và tư vấn chọn món hợp với gia chủ được tặng — tặng đồ thờ là chuyện tế nhị, người tặng rất cần được gợi ý cho đúng.
Dịp lễ Tết cũng là mùa của ngành này. Cuối năm nhà nhà lau dọn bàn thờ, thay bát hương, sắm sửa lại đồ thờ, mua đồ cúng, thay đôi lục bình mới, mua tượng Thần Tài mới cho năm mới. Web nên đón được những mùa cao điểm này — chuẩn bị sẵn danh mục theo mùa, bài viết hướng dẫn lau dọn bàn thờ cuối năm, bốc bát hương, những thứ mà cứ tới Tết là người ta tìm rất đông. Đây vừa là dịp bán hàng vừa là cơ hội SEO theo mùa rất lớn.
Mảng quà tặng còn là cách nâng giá trị mỗi đơn tự nhiên. Khách vào định mua một món, thấy có tùy chọn gói thành bộ quà trang trọng, khắc lời chúc, thì họ nâng cấp luôn. Web nên có ảnh thật của bộ quà khi đóng gói tươm tất, để khách yên tâm bỏ tiền thì người nhận sẽ thấy món quà xứng đáng và thành ý. Với đồ thờ, bản thân món hàng đã mang sẵn ý nghĩa thiêng liêng để tặng, nên mảng quà này đặc biệt hiệu quả nếu web biết gợi mở đúng cách.
Phân loại theo loại đồ thờ và theo dịp
Cửa hàng đồ thờ thường có rất nhiều món, đủ chất liệu đủ loại. Khách vào mà không tìm được thứ cần trong vài giây là họ thoát, mà với đồ thờ thì khách còn ngại hỏi hơn ngành khác. Cách sắp xếp danh mục vì thế quyết định nhiều tới chuyện chốt đơn, và nó cũng là xương sống của SEO.
Trục chính nên là theo loại đồ thờ, vì khách thường tìm rất cụ thể theo món và chất liệu: bàn thờ, bát hương, tượng Phật, tượng thờ, đồ đồng thờ cúng, đèn thờ, lư hương đỉnh đồng, hoành phi câu đối, đồ thờ sứ, đồ cúng. Mỗi loại nên là một danh mục riêng có trang riêng, vì khách gõ Google rất cụ thể — "bát hương sứ Bát Tràng", "tượng Phật Bà Quan Âm gỗ", "bộ đồ thờ đồng vàng", "đèn thờ điện". Web có trang riêng cho từng loại, tên loại xuất hiện tự nhiên trong nội dung, thì Google mới hiểu để đưa đúng trang lên khi khách tìm. Đây là kiểu SEO theo loại đồ thờ mà mình luôn nhấn với khách ngành này.
Trục thứ hai là theo dịp và mục đích, vì cùng món nhưng người mua nghĩ theo việc: đồ thờ gia tiên, đồ thờ Phật tại gia, đồ thờ Thần Tài Thổ Địa, quà tân gia, đồ sắm Tết, đồ phong thủy. Cho khách lọc theo dịp giúp họ nhanh chóng thấy đúng thứ hợp nhu cầu, và giúp bạn gom được các cụm từ khóa kiểu "đồ thờ tân gia", "sắm đồ thờ ngày Tết", vốn là những cụm rất đáng nhắm theo mùa.
Hai trục này không loại trừ nhau — web tốt cho khách lọc cả hai. Một người lập bàn thờ Thần Tài cho cửa hàng có thể vào "đồ thờ Thần Tài" rồi lọc tiếp "đồ đồng", ra đúng mấy món cần. Đây là chỗ web hơn hẳn bán qua tin nhắn Facebook: bên đó khách phải hỏi từng món ngại ngùng, còn trên web một cú bấm là thấy đủ, thoải mái xem mà không phải làm phiền ai.
Giao hàng cẩn thận: món vừa dễ vỡ vừa mang ý nghĩa thiêng
Đồ thờ có một đặc thù kép mà ít ngành nào có: phần lớn vừa dễ vỡ, vừa mang ý nghĩa thiêng liêng. Bát hương sứ, tượng sứ, đèn thờ thủy tinh va đập là vỡ. Tượng gỗ, đồ đồng nặng, xóc mạnh là sứt mẻ. Mà đây lại là đồ dùng để thờ cúng, nên một món tới nơi bị nứt, sứt không chỉ là mất tiền, với nhiều người còn là điều kiêng kỵ, không lành. Khâu đóng gói và giao hàng vì thế đặc biệt quan trọng, và web phải làm khách yên tâm về điều này.
Web cần trình bày rõ cách đóng gói để khách tin món đồ tới nơi vẫn nguyên vẹn và trang nghiêm. Đóng gói chống vỡ nhiều lớp: bọc mút, chèn xốp, hộp cứng, với hàng sứ và tượng dễ vỡ thì đóng thùng gỗ hoặc thùng carton nhiều lớp có chèn kỹ. Cho khách thấy ảnh thật cách bạn đóng gói là cách trấn an mạnh nhất — người sắp thỉnh một pho tượng về thờ sẽ yên tâm hẳn khi thấy bạn gói cẩn thận, trân trọng món đồ. Nói rõ khu vực và thời gian giao: nội thành mấy ngày, đi tỉnh mấy ngày, và với món giá trị lớn thì có bảo đảm đền bù nếu vỡ trên đường không. Chính sách rõ ràng là thứ giúp khách dám đặt món đắt tiền mà chưa cầm tận tay.
Có một điểm tế nhị riêng của ngành: nhiều khách coi trọng chuyện món đồ thờ được đối xử trang trọng suốt quá trình, không quăng quật. Web nên nói được cái tâm này — đóng gói và giao hàng bằng sự cẩn thận, trân trọng, đúng với tính chất thiêng liêng của món đồ. Nghe thì nhỏ nhưng với người thành tâm, một dòng như vậy chạm đúng thứ họ cần nghe, và họ chọn bạn vì thấy bạn hiểu.
Về thanh toán, khách mua đồ thờ vẫn chuộng trả tiền khi nhận hàng (COD — trả tiền mặt lúc shipper giao tới) để được kiểm tra hàng nguyên vẹn trước khi nhận. Nhưng với món giá trị lớn, đơn đặt làm riêng, nên yêu cầu đặt cọc trước để tránh rủi ro cho cả hai. Web nên có cả COD, chuyển khoản, quét mã QR. Đừng bắt khách đăng ký tài khoản mới mua được — điền tên, số điện thoại, địa chỉ là đặt xong, càng ít bước càng tốt, vì nhiều khách đồ thờ là người lớn tuổi, không quen thao tác rườm rà.
Quy trình bên mình dựng một web đồ thờ cúng
Nói lý thuyết nhiều rồi, đây là cách bên mình bắt tay làm thật một web cửa hàng đồ thờ cúng, từ lúc gom tư liệu tới lúc chạy được đơn. Phần nặng bên mình lo, cửa hàng chủ yếu cung cấp hàng thật, ảnh và thông tin nguồn gốc.
- 1
Chốt tông giọng và chụp ảnh
Thống nhất giọng trang nghiêm tôn kính, chụp ảnh cận nước đồng vân gỗ thần thái tượng, gom thông tin làng nghề chất liệu
- 2
Dựng danh mục và phần tư vấn
Phân loại theo loại đồ thờ và theo dịp, viết hướng dẫn bài trí bàn thờ, tư vấn chọn đồ hợp mệnh hợp phong thủy
- 3
Lắp giỏ hàng và mảng quà tặng
Đặt hàng nhanh không cần tài khoản, làm khu quà tân gia lễ Tết, khắc lời chúc, có COD và chuyển khoản
- 4
Cấu hình giao hàng và SEO
Ghi rõ đóng gói chống vỡ và giao hàng cẩn thận, tối ưu tên và mô tả ảnh, chuẩn SEO theo loại đồ thờ và theo mùa
Cả quy trình này thường gói trong 3 đến 7 ngày cho một web vừa phải. Phần tốn công nhất không phải code, mà là khâu chụp ảnh cho ra chất tôn nghiêm và viết phần tư vấn bài trí, phong thủy cho tử tế. Bên mình luôn nhắc khách chuẩn bị sớm phần này, vì với đồ thờ, ảnh trang trọng và sự tư vấn tận tâm chính là thứ làm nên sức bán và niềm tin của cả web.
Mấy sai lầm hay gặp khi làm web đồ thờ cúng
Gom lại những lỗi mình gặp nhiều, để bạn né từ đầu. Sai lầm thứ nhất, và nặng nhất, là để web có cái giọng xô bồ như bán hàng chợ — giật tít giảm giá sốc, nhấp nháy lòe loẹt cạnh tượng Phật. Nó phá vỡ sự trang nghiêm, khiến người thành tâm thấy phản cảm mà rời đi. Đồ thờ phải bán bằng sự tôn kính, sai cái này là sai từ gốc.
Sai lầm thứ hai là chỉ trưng sản phẩm mà quên tư vấn. Phần lớn khách lập bàn thờ mới đều bối rối, web không dẫn dắt họ cách bài trí, cách chọn cho hợp thì họ hoang mang rồi bỏ đi tìm chỗ khác chịu chỉ bảo. Sai lầm thứ ba là không nói rõ chất liệu và nguồn gốc làng nghề, để món đồ thủ công tử tế trông không khác gì hàng đúc đại trà, và đã giống thì khách chỉ còn cách so giá.
Sai lầm thứ tư là dùng ảnh mạng, ảnh mượn, hoặc ảnh mờ không lột được thần thái tượng, nước đồng, vân gỗ. Khách kỹ tính nhận ra ngay, mà đồ thờ thì càng phải khoe ảnh thật của chính món đó mới đáng tin. Sai lầm thứ năm là bỏ quên mảng quà tân gia và mùa lễ Tết, tức bỏ phí đúng những dịp bán tốt nhất của ngành.
Sai lầm thứ sáu là không nói rõ cách đóng gói và chính sách đền bù, khiến khách không dám đặt món đắt tiền dễ vỡ vì sợ hàng nứt sứt trên đường — mà với đồ thờ, hàng vỡ còn là điều kiêng kỵ. Và sai lầm cuối, phổ biến, là web nặng chậm hoặc thao tác rườm rà, trong khi nhiều khách đồ thờ là người lớn tuổi, cần một web gọn gàng, dễ xem, dễ đặt.
Nhìn lại, mấy lỗi này không phải do thiếu tiền, mà do người làm web không đặt mình vào chỗ một người đang thành tâm sắm sửa cho không gian thờ tự của gia đình. Người làm nghề có kinh nghiệm sẽ gỡ từng nỗi lo một, bằng đúng sự trang nghiêm và tận tâm mà khách ngành này mong đợi.
Chi phí làm web cửa hàng đồ thờ cúng
Trên thị trường, giá làm web đồ thờ trải rộng — từ vài triệu cho web mẫu cài sẵn tới vài chục triệu cho web thiết kế riêng có hệ thống quản đơn, quản kho, phân loại phức tạp, có phần tư vấn phong thủy và bài trí. Nó thường tương đương web bán hàng nói chung vì cũng cần giỏ hàng, thanh toán, quản đơn, cộng thêm phần nội dung tư vấn và phân loại nhiều trục. Nhưng với một cửa hàng đồ thờ vừa và nhỏ, bạn không cần gói đắt nhất — cái cần là web toát được sự trang nghiêm, khoe được chất liệu nguồn gốc, tư vấn được bài trí phong thủy, và đặt hàng dễ.
Bên mình — Thiết Kế Web Giá Rẻ — làm web trọn gói từ 1.990.000đ cho gói Cơ bản, 3.990.000đ gói Pro, và từ 7.990.000đ gói VIP cho ai muốn web bán đồ thờ chỉn chu hơn, nhiều sản phẩm, mạnh mảng quà tặng và phần tư vấn phong thủy bài trí. Mọi gói đều tặng tên miền, hosting và chứng chỉ bảo mật SSL (khóa HTTPS — giúp web hiện ổ khóa an toàn, khách yên tâm nhập thông tin) cho năm đầu, bàn giao trong 3 đến 7 ngày. Bạn xem chi tiết từng gói ở bảng giá trọn gói, còn muốn tư vấn riêng cho đúng mặt hàng đồ thờ của mình thì cứ nhắn cho bên mình qua trang liên hệ hoặc Zalo 0777 716 863.
Chọn gói nào thì tùy quy mô. Cửa hàng nhỏ, ít món, mới bắt đầu bán online thì gói Cơ bản đủ khởi động. Cửa hàng đã có tệp khách, nhiều dòng sản phẩm theo chất liệu, muốn mạnh mảng quà tân gia và bán theo mùa Tết, muốn chăm phần tư vấn phong thủy để chăm SEO cho hiện trên Google khi khách tìm "bộ đồ thờ đồng vàng", "tượng Phật Bà Quan Âm gỗ" thì nên cân nhắc Pro trở lên. Mình tư vấn thật, không đẩy gói cao nếu bạn chưa cần tới.
Nếu bạn đang phân vân giữa các ngành gần giống, mình có viết riêng về thiết kế web cửa hàng đồ mỹ nghệ (cùng kiểu bán hàng thủ công làng nghề, khoe bằng ảnh cận và câu chuyện nghệ nhân) và thiết kế web cửa hàng đặc sản (cùng kiểu bán bằng câu chuyện nguồn gốc và gửi hàng đi xa cẩn thận), cách làm nhiều chỗ tương đồng, đọc thêm để hình dung.
Vậy nên bắt đầu từ đâu?
Nếu bạn đang bán đồ thờ cúng thật, có nguồn hàng làng nghề tử tế mà mới chỉ bán quanh quẩn qua tin nhắn và mấy tấm ảnh trên Facebook, thì một web riêng đàng hoàng là khoản đầu tư đáng. Nó giúp người thành tâm ở xa tin được bạn, thấy rõ chất liệu và thần thái món đồ qua ảnh, được tư vấn bài trí cho đúng, đặt được hàng và quay lại lần sau — điều mà một bài đăng trôi nhanh trên mạng xã hội khó làm.
Web đồ thờ làm đúng không cần cầu kỳ. Chỉ cần khách vào thấy một không gian trang nghiêm, tôn kính, thấy rõ chất liệu và nguồn gốc từng món, được chỉ cách bài trí và chọn đồ cho hợp, thấy có mảng quà tân gia tươm tất, và biết hàng sẽ được giao tới cẩn thận nguyên vẹn — rồi đặt được dễ và yên tâm chờ. Chừng đó thôi đã hơn phần lớn người còn bán đồ thờ bằng vài tấm ảnh mờ chụp vội, giọng điệu xô bồ. Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, cứ nhắn cho bên mình một câu, mình xem qua mặt hàng của bạn rồi nói thẳng nên làm gì trước — không vòng vo, không hứa hão.
Cần một website giá rẻ, chuẩn SEO?
Nhận tư vấn và báo giá miễn phí ngay hôm nay.